Politique de Confidentialité

Web Generation Agency (ci-après « nous ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son service SEO-AI Analyzer accessible à l'adresse seo.webgeneration.agency.

La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et les partageons, ainsi que vos droits en tant qu'utilisateur.

Web Generation Agency

Adresse : Rue du Lac Léman, Les Berges du Lac, 1053 Tunis, Tunisie

Email : contact@webgeneration.agency

Téléphone : +216 50 93 66 44

Nous collectons les données suivantes :

Données de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (hashé), lors de la création d'un compte.

Données d'analyse : les URLs que vous soumettez pour analyse SEO, les résultats d'analyse générés, et l'historique de vos analyses.

Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe. Nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des visites. Ces données sont collectées automatiquement à des fins de sécurité et d'amélioration du service.

Données de préférences : langue choisie, thème d'affichage.

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir le service d'analyse SEO et générer des rapports personnalisés

• Gérer votre compte utilisateur et vos abonnements

• Traiter les paiements via Stripe

• Améliorer notre service et développer de nouvelles fonctionnalités

• Assurer la sécurité du service et prévenir les abus

• Communiquer avec vous concernant votre compte ou le service (pas de marketing sans consentement)

Le traitement de vos données repose sur :

• **L'exécution du contrat** : pour fournir le service d'analyse SEO auquel vous avez souscrit

• **Le consentement** : pour l'envoi de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)

• **L'intérêt légitime** : pour améliorer notre service et assurer sa sécurité

• **L'obligation légale** : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• **Stripe** : pour le traitement des paiements (soumis à la politique de confidentialité de Stripe)

• **Prestataires d'hébergement** : pour l'hébergement sécurisé de nos serveurs en Europe

• **OpenAI** : pour la génération de suggestions IA personnalisées (les URLs analysées peuvent être transmises, mais aucune donnée personnelle identifiable)

• **Autorités compétentes** : si requis par la loi

• **Données de compte** : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées 12 mois après la dernière connexion

• **Historique d'analyses** : conservé pendant 24 mois

• **Données de paiement** : conservées conformément aux obligations légales (10 ans pour les données comptables)

• **Données techniques** : conservées pendant 12 mois maximum

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS (TLS 1.3) pour toutes les communications

• Mots de passe hashés avec des algorithmes sécurisés

• Accès aux données limité au personnel autorisé

• Sauvegardes régulières et chiffrées

• Surveillance continue des accès et des anomalies

Notre site utilise exclusivement des **cookies techniques** nécessaires au fonctionnement du service :

• **Cookie de session** : pour maintenir votre connexion

• **Cookie de langue** : pour mémoriser votre préférence linguistique

• **Cookie de thème** : pour mémoriser votre préférence d'affichage

Nous n'utilisons **aucun cookie publicitaire, de tracking ou d'analyse tiers** (pas de Google Analytics, pas de Facebook Pixel).

Conformément au RGPD et à la loi tunisienne n°2004-63, vous disposez des droits suivants :

• **Droit d'accès** : obtenir une copie de vos données personnelles

• **Droit de rectification** : corriger des données inexactes

• **Droit de suppression** : demander l'effacement de vos données

• **Droit de portabilité** : recevoir vos données dans un format structuré

• **Droit d'opposition** : vous opposer au traitement de vos données

• **Droit de limitation** : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : **contact@webgeneration.agency**

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en Europe. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par notification sur le site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

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