Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de formations en ligne, abonnements SaaS et services numériques proposés par Web Generation Agency (ci-après « WGA »), société éditrice des plateformes academy.webgeneration.agency et seo.webgeneration.agency.
Article 2 — Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en euros (EUR) et en dinars tunisiens (TND), toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) via Stripe, ou par les moyens de paiement locaux disponibles (Flouci, Konnect pour la Tunisie).
Formations Academy : paiement unique ou abonnement mensuel
SEO Analyzer : abonnements mensuels (Starter 19€, Pro 49€, Agency 199€)
Crédits IA et analyses à l'unité : paiement à la demande
Article 3 — Droit de Rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Ce droit ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec votre accord (modules de formation déjà consultés). Pour exercer ce droit, contactez-nous à support@webgeneration.agency.
Article 4 — Accès aux Services
L'accès aux formations et outils est activé immédiatement après confirmation du paiement. Les abonnements sont renouvelés automatiquement chaque mois. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre tableau de bord ou en contactant le support.
Article 5 — Propriété Intellectuelle
L'ensemble des contenus (formations, modules, vidéos, textes, code, méthodologie des 339 critères SEO) sont la propriété exclusive de Web Generation Agency. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est strictement interdite.
Article 6 — Responsabilité
WGA s'engage à fournir ses services avec diligence. Toutefois, WGA ne saurait être tenue responsable des résultats SEO obtenus, ceux-ci dépendant de nombreux facteurs externes. La responsabilité de WGA est limitée au montant payé par le client pour le service concerné.
Article 7 — Contact
Pour toute question relative aux CGV : support@webgeneration.agency